{"id":134,"date":"2018-04-23T10:01:55","date_gmt":"2018-04-23T10:01:55","guid":{"rendered":"http:\/\/farmacias.afilco.com\/index.php\/2018\/04\/23\/es-legal-la-entrega-de-medicamentos-por-la-farmacia-a-traves-de-terceros\/"},"modified":"2020-10-31T13:11:21","modified_gmt":"2020-10-31T13:11:21","slug":"es-legal-la-entrega-de-medicamentos-por-la-farmacia-a-traves-de-terceros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/development.inintra.com\/farmacias.development.inintra.com\/index.php\/2018\/04\/23\/es-legal-la-entrega-de-medicamentos-por-la-farmacia-a-traves-de-terceros\/","title":{"rendered":"\u00bfEs legal la entrega de medicamentos por la farmacia a trav\u00e9s de terceros?"},"content":{"rendered":"

La farmacia tiene prohibido este servicio pero la normativa no impide que lo realice cualquier otra persona.<\/strong><\/p>\n

 El servicio de entrega de medicamentos a domicilio que ofrecen algunas empresas genera controversia en el sector de la farmacia. Hace dos a\u00f1os, se debati\u00f3 ampliamente acerca de Blua, un seguro m\u00e9dico de Sanitas que ofrece el env\u00edo al domicilio del paciente de la medicaci\u00f3n<\/a>. Desde la aseguradora lo defend\u00edan argumentando que no se trata de una venta, sino de una intermediaci\u00f3n, aunque el propio Consejo General de Colegios de Farmac\u00e9uticos<\/a> intervino para cuestionar el servicio.<\/strong>\n<\/p>\n

<\/p>\n

Otra empresa de seguros, Mapfre, ofrece el Servicio Telefarmacia 24 horas<\/a>. El socio puede realizar el pedido mediante un tel\u00e9fono, un formulario online<\/em> o a trav\u00e9s de una app. Desde Alares (empresa de asistencia m\u00e9dica contratada por Mapfre) localizan la medicaci\u00f3n solicitada en la farmacia m\u00e1s cercana e informan al usuario del coste del medicamento. Posteriormente, acuden al domicilio de este a recoger el importe de la medicaci\u00f3n y la receta, en caso de que sea necesaria, y en el plazo m\u00e1ximo de tres horas hacen entrega de la medicaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Otro ejemplo es Glovo<\/a>, empresa que naci\u00f3 hace dos a\u00f1os para llevar cualquier producto solicitado al domicilio del cliente. El funcionamiento es similar, y se plantea como un mero sistema de mensajer\u00eda. Seg\u00fan especifica en su app: \u201cGlovo no realiza la venta de productos, simplemente por encargo, recoge y entrega. Al entrar en farmacia, aceptas que el farmac\u00e9utico te podr\u00e1 llamar en caso de duda. Consulte siempre con el farmac\u00e9utico a trav\u00e9s de la casilla\u201d. Pero esta empresa va m\u00e1s all\u00e1 de la mera entrega a domicilio, ya que, a pesar de esta aclaraci\u00f3n, ofrece el servicio de venta online<\/em> de medicamentos.\n<\/p>\n

Desde la Federaci\u00f3n de Asociaciones de Farmacias de Catalu\u00f1a (Fefac)<\/a> consideran que esta pr\u00e1ctica desarrollada por Glovo es il\u00edcita, motivo por el cual la han puesto en conocimiento del Departamento de Salud, al entender que \u201cpuede comportar un riesgo para la salud p\u00fablica y una vulneraci\u00f3n del principio de dispensaci\u00f3n<\/a> de medicamentos y el atenci\u00f3n farmac\u00e9utica<\/a> ejercidos por los farmac\u00e9uticos, seg\u00fan fija la legislaci\u00f3n<\/a>\u201d.\n<\/p>\n

Otras empresas con mec\u00e1nica similar, que ofrecen el servicio de entrega de medicamentos a domicilio son la de asistencia Gesvitalia <\/a>o Tele-Farmacia en Madrid<\/a>. En la web de esta \u00faltima, puntualizan: \u201cRecuerde que no somos farmacia. Nosotros nunca le recomendaremos un medicamento. Tendr\u00e1 que ser su m\u00e9dico. D\u00edganos donde quiere que compremos el medicamento. Es su elecci\u00f3n\u201d.\n<\/p>\n

\u00bfEs legal?<\/strong>
\n<\/h4>\n

Seg\u00fan los expertos en derecho consultados por Diariofarma, la legislaci\u00f3n no proh\u00edbe esta actividad de entrega de medicamentos mediante terceros. Isabel Mar\u00edn, abogada especializada en Derecho<\/em> Farmac\u00e9utico-Sanitario y de<\/em> Nuevas Tecnolog\u00edas, explica que hay que diferenciar entre el servicio de entrega de medicamentos al domicilio desde la farmacia, que es ilegal (a excepci\u00f3n de la venta online<\/a>), y el negocio de terceros, como Glovo.\n<\/p>\n

Para ella, esto es equiparable a la habitual acci\u00f3n de encargar al vecino o a la empleada del hogar que vayan a la farmacia a recoger los medicamentos, o incluso a un taxista. \u201cIgual que en estos ejemplos no se plantea la ilegalidad, lo mismo ocurre con otros servicios de terceros, que no dejan de ser m\u00e1s que una mensajer\u00eda\u201d, se\u00f1ala.\n<\/p>\n

En su opini\u00f3n, otra cuesti\u00f3n es que estas pr\u00e1cticas no gusten al sector o que puedan afectar negativamente al modelo mediterr\u00e1neo de farmacia. \u201cParece absurdo que la entrega a domicilio la pueda hacer un tercero o si se compra online<\/em>, pero no si lo hace la farmacia o el encargo es directo a trav\u00e9s de email o tel\u00e9fono\u201d, subraya. \u201cMientras la farmacia ve c\u00f3mo el negocio lo canalizan empresas externas, pierde la oportunidad de ser el enlace directo con el paciente y generar negocio con ello y, en mi opini\u00f3n, es algo que debe evaluarse por el legislador si quiere que la farmacia tenga valor a\u00f1adido\u201d, a\u00f1ade.\n<\/p>\n

Para Inmaculada G\u00f3mez Soto, abogada especialista en defensa de farmacias y cofundadora de G\u00f3mez C\u00f3rdoba Abogados, seg\u00fan la legislaci\u00f3n, el farmac\u00e9utico debe dispensar a quien se lo requiera, aunque esta persona sea un mensajero.  \u201cEl problema radica en que el farmac\u00e9utico est\u00e1 obligado a dispensar los medicamentos no solo al paciente, sino tambi\u00e9n a la persona en la que este delegue. A ello se suma que el C\u00f3digo Penal establece la figura de denegaci\u00f3n de auxilio como un delito contra las personas, tipificado en el art\u00edculo 586\u201d, apunta.\n<\/p>\n

Empresas como Sanitas<\/a>, Mapfre o Glovo se amparan en que la recogida y entrega de f\u00e1rmacos no vulnera la legalidad. Sin embargo, esta experta tambi\u00e9n ve una \u201cflagrante contradicci\u00f3n\u201d en el hecho de que, mientras al farmac\u00e9utico se le proh\u00edbe expresamente la venta a domicilio, no hay normativa alguna que a cualquier otra persona le impida realizar este servicio. A su parecer, el principal perjudicado no es el farmac\u00e9utico, sino el paciente, ya que, \u201cfuera de la farmacia, no hay garant\u00edas de una adecuada conservaci\u00f3n de los medicamentos y, por supuesto, se carece de consejo farmac\u00e9utico\u201d.\n<\/p>\n

Fuente: Mar\u00eda Granjo . Diariofarma. 20.04.2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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